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O Júri Nacional de Exames (JNE) enviou orientações às direções escolares para corrigir desconformidades na digitalização das provas do ensino secundário e definiu novos prazos para reapreciação das notas. A comunicação, assinada pelo presidente do JNE e a que a Lusa teve acesso, detalha o procedimento a seguir quando o ficheiro digital não corresponde à prova realizada.
Como reportar e corrigir uma digitalização com erros
Segundo a nota, alunos ou encarregados de educação que recebam uma prova digitalizada que não corresponde, total ou parcialmente, à prova realizada têm dois dias para pedir a correção. O pedido deve ser apresentado junto dos serviços administrativos da escola onde as pautas foram afixadas.
Depois da reclamação, a escola deve entrar na plataforma de disponibilização das provas, localizar o exame e clicar no botão ‘Erro de digitalização’ para reportar o problema. Cabe ao JNE verificar a ocorrência.
Quem teve exames trocados na digitalização tem dois dias para pedir correção
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Uma vez feita a correção, a escola recebe a informação por agrupamento e o aluno, ou o seu representante, é notificado com o ficheiro reconstruído. Após receber esse ficheiro corrigido, dispõem de dois dias úteis seguintes para, se desejarem, solicitar a reapreciação da classificação.
O que motivou a ação
Este é o primeiro ano em que as cerca de 300 mil provas do ensino secundário foram avaliadas em formato digital. O processo, contudo, registou várias falhas que levaram a desconformidades nas digitalizações.
As pautas começaram a ser afixadas na sexta-feira à noite, mas inicialmente não incluíam todas as classificações. As notas em falta chegaram posteriormente às escolas ao longo do fim de semana.
Na segunda-feira, milhares de alunos viram modificadas as classificações inicialmente atribuídas em disciplinas como Física e Química e Geografia, devido a erros na avaliação de itens das provas.
Reações e calendário académico
Na comunicação, o JNE/EduQA (Instituto de Educação, Qualidade e Avaliação) agradece a colaboração das direções e dos serviços administrativos e apresenta desculpas aos alunos afetados pelas desconformidades no processo de digitalização.
Apesar das falhas reconhecidas pelo ministro Fernando Alexandre, o Governo decidiu manter os calendários do concurso nacional de acesso ao ensino superior — cujo prazo termina a 06 de agosto — e os prazos da segunda fase dos exames.
